Memahami Teks dan Konteks al-Qur’an tentang Komunikasi Bisnis

Abstract

The purpose of this article is to construct the principles of business
communication which is based the Qur ’an. The author uses deductive
approach to analyze this topic. The steps are: (1) looking for some verses
which are relevant, (2) analyzing the text, (3) analyzing the present context,
and (4) making some conclusions. Specifically, the Qur’an is not talking
about the problem of business communication but there are some verses
that are explaining the principles of communication as qaulan balighan,
qaulan maisuran, qaulan kariman, qaulan ma’rufan, qaulan layyinan, qaulan
saddidan, and qaul al-Zur.

Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk mengkonstruksi prinsip-prinsip
komunikasi bisnis berdasarkan al-Qur ’an sehingga dapat disimpulkan
beberapa prinsip yang menjadi landasan dalam melakukan komunikasi bisnis.
Analisis yang digunakan dalam penulisan artikel ini adalah dengan menggunakan pendekatan deduktif analisis tematik, dengan sistematika sebagai berikut penulis mencari beberapa ayat yang secara teks relevan, kemudian dianalisis secara teks dan konteks ayat, analisis konteks kekinian dan analisis praksis serta simpulan. Al-Qur’an secara spesifik tidak membicarakan masalah komunikasi bisnis, namun, jika diteliti (ada) banyak ayat yang memberikan gambaran umum prinsip-prinsip komunikasi. Dalam hal ini, penulis akan merujuk kepada tema-tema khusus yang diasumsikan sebagai penjelasan dari prinsip-prinsip komunikasi tersebut. Antara lain, term qaulan balighan, qaulan maisuran, qaulan kariman, qaulan ma’rufan, qaulan layyinan, qaulan sadidan, juga termasuk qaul al-zur, dan lain-lain. Berdasarkan analisis praksis yang sudah dilakukan maka prinsip-prinsip komunikasi bisnis yang dapat diturunkan dari ayat-ayat al Quran adalah sebagai berikut: conciseness, completeness, concreteness, clarity, consideration, courtesy, correctness.